5月6日，区块链社区热议起TON生态内的Wallet in Telegram钱包服务，因其KYC（了解你的客户）认证机制引发用户不满。据多个社区成员透露，该钱包的KYC过程不允许失败，一旦未通过，用户将无法提取数字货币。对此，客服的回应证实了这一严格规定，并引用用户手册中的相关条款。
部分用户指出，这种一次性验证的方式与常见的KYC流程相悖，通常在其他应用中，用户有多次尝试的机会，甚至银行账户密码输入错误也有数次宽限。他们担忧这可能导致误操作，并呼吁项目团队重新考虑这一政策，以更人性化的方式改善KYC流程，增强用户友好性。这一事件再次引发了对加密货币领域合规性和用户体验之间平衡的讨论。