OKX近日公开声明，针对近期部分用户账户出现的安全事件，所有受影响的用户问题已经或即将得到妥善解决。OKX强调，这些事件的发生并不直接关联用户选择的谷歌验证器或短信验证方式，但平台仍推荐用户启用谷歌验证器以提高账户安全性。拥有超过10年的安全防护经验，OKX对自身的安全体系充满信心，并重申其赔付政策，即因平台原因造成的用户资产损失，公司将承担责任。
当前，OKX透露已查明有人通过伪造司法文件非法获取少数客户信息，相关案件正处于司法机关的立案调查阶段。鉴于此，OKX已采取措施优化司法合作流程，增加核实环节，并提升了AI人脸识别技术的安全等级。此外，平台计划引入地址簿认证地址的过期机制，以进一步保障用户信息安全。自事件发生以来，未出现新的用户账户被盗或信息泄露的情况，显示了OKX在应对和预防安全风险方面的积极努力。